Politique de confidentialité

Cette politique s’applique à Emplois.ca, à ses espaces pour candidats et employeurs ainsi qu’aux sites du réseau Emplois.ca qui renvoient à cette politique. L’exploitant d’Emplois.ca est responsable des renseignements personnels traités par ces services.

Le responsable de la protection des renseignements personnels d’Emplois.ca supervise la conformité et répond aux demandes d’accès, de correction, de suppression, de consentement et de plainte. Utilisez le formulaire de soutien en choisissant l’option Confidentialité, ou écrivez à info@jobs.ca.

Nous recueillons les renseignements que vous fournissez, notamment les détails du compte, préférences d’emploi, recherches sauvegardées, CV, candidatures, profils de candidats, profils d’employeurs, offres d’emploi, adhésions d’équipe, messages de soutien et choix de consentement.

Nous recueillons aussi des renseignements techniques et de service limités nécessaires au fonctionnement et à la protection de la plateforme, comme les sessions, le navigateur, l’emplacement approximatif dérivé d’une demande, les événements de sécurité et les interactions avec les offres ou candidatures, par exemple vos recherches, les offres que vous consultez, les boutons Postuler sur lesquels vous cliquez et les liens que vous ouvrez dans nos courriels et nos textos.

Les employeurs et sources d’offres peuvent fournir des renseignements sur les emplois, organisations, candidatures et processus d’embauche. Nous conservons la source et le propriétaire afin que le contenu importé puisse être vérifié et corrigé.

Nous utilisons les renseignements pour fournir les comptes et espaces de travail, afficher et jumeler les offres, livrer les alertes, traiter les candidatures, soutenir les processus d’embauche, maintenir les profils publics demandés, répondre au soutien, prévenir les abus et améliorer la fiabilité.

Lorsqu’un dépannage au niveau du compte est nécessaire, un administrateur autorisé d’Emplois.ca peut ouvrir une vue de soutien temporaire du compte réel. L’administrateur, l’utilisateur, le motif, le début, l’expiration et l’heure de retour sont consignés aux fins de responsabilité.

La sélection d’un CV dans l’outil de téléversement demande explicitement la configuration automatisée du profil. Nous le transmettons à OpenAI pour en extraire des renseignements structurés, sans stockage par le fournisseur. Les renseignements extraits remplissent les champs privés manquants sans remplacer ceux que vous avez déjà saisis, et vous pouvez les vérifier ou les modifier en tout temps.

Les recommandations sont conçues pour être explicables. Les employeurs ne peuvent pas acheter une meilleure position dans les résultats organiques par pertinence. Des placements commandités clairement identifiés peuvent être offerts séparément.

Nous demandons un consentement valable lorsqu’il est requis. Certains traitements sont nécessaires pour fournir un service demandé, respecter la loi ou protéger la plateforme et ses utilisateurs.

Vous pouvez modifier les alertes, la visibilité du profil, les communications et les choix de publication dans votre compte. Le retrait du consentement ne change pas le traitement déjà effectué légalement.

Les renseignements fournis par les personnes candidates à Emplois.ca sont communiqués aux employeurs selon les choix de visibilité et de candidature offerts. Les renseignements d’un employeur et les offres actives peuvent être publics.

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement, les bases de données et le stockage privé de fichiers; l’envoi des courriels; les textos; le traitement des paiements; l’analyse et la surveillance des erreurs (Google Analytics, PostHog et Sentry); la sécurité et le soutien opérationnel; les données de profils professionnels de la Recherche de candidats (People Data Labs); et le traitement par IA (OpenAI et Anthropic, comme le décrit cette politique). OpenAI reçoit un CV seulement après une demande et un consentement distincts de la personne candidate. Les renseignements de carte sont saisis sur la page de paiement de notre fournisseur de paiement et ne sont pas conservés par Emplois.ca. Les fournisseurs reçoivent uniquement ce qui est nécessaire à leur travail et doivent le protéger.

Si vous demandez des alertes d’emploi par texto, nous conservons votre numéro mobile sous forme chiffrée et l’utilisons seulement pour envoyer les alertes demandées. Les textos sont envoyés par l’entremise de Twilio, qui traite le numéro et le message aux États-Unis. Vous pouvez les arrêter en tout temps en répondant STOP ou à partir de vos recherches enregistrées, et le numéro est supprimé lorsque votre compte est supprimé.

Si vous répondez à l’un de ces textos, un assistant automatisé peut lire votre réponse afin de modifier vos alertes, puis vous répondre par texto. L’assistant est Claude, un modèle d’IA conçu par Anthropic, qui traite la conversation aux États-Unis. Nous conservons la conversation sous forme chiffrée pendant 90 jours et l’incluons dans l’exportation de vos données. Répondre SUPPRIMER l’efface et retire votre numéro, et elle est supprimée avec votre compte. Veuillez ne pas nous envoyer de renseignements personnels sensibles par texto.

La Recherche de candidats est un service payant distinct, offert aux employeurs. Elle présente des profils professionnels de personnes qui ne se sont pas inscrites à Emplois.ca. Ces renseignements proviennent de profils professionnels publics et sont obtenus par l’entremise d’un fournisseur de données, People Data Labs. Un profil peut comprendre le nom de la personne, son titre et son résumé, son poste et son employeur, son lieu général, ses compétences, son parcours professionnel, sa formation, ses langues et un lien vers son profil LinkedIn. Les employeurs ne reçoivent ni adresse courriel ni numéro de téléphone. Les critères de recherche sont envoyés à ce fournisseur par notre serveur, et une recherche rédigée en mots simples est aussi traitée par OpenAI, sans stockage par le fournisseur, pour la convertir en filtres de recherche. Ces profils externes ne sont pas des candidatures à Emplois.ca et n’indiquent pas que la personne cherche un emploi. Les résultats et sélections sont réservés au membre employeur qui lance la recherche et sont conservés jusqu’à 30 jours, soit jusqu’à la date indiquée sur chaque profil enregistré. Les critères enregistrés et dossiers de paiement sont conservés séparément.

Si votre profil apparaît dans la Recherche de candidats et que vous voulez le faire retirer, utilisez le formulaire de soutien en choisissant l’option Confidentialité, ou écrivez à info@jobs.ca. Nous retirons le profil de nos résultats et l’inscrivons sur une liste d’exclusion pour qu’il n’y revienne pas. Vous pouvez demander de la même façon l’accès à un profil externe ou sa correction.

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, pour enquêter sur une fraude ou un risque, ou lors d’une opération commerciale assortie de mesures appropriées.

Les employeurs paient Emplois.ca pour des offres d’emploi, des abonnements et des crédits de Recherche de candidats. Un crédit de Recherche de candidats sert à présenter à un employeur un profil professionnel externe, comme décrit ci-dessus. Emplois.ca ne vend pas les données des comptes candidats ou des candidatures. Les employeurs voient les renseignements d’une personne candidate à Emplois.ca seulement par ses candidatures et ses choix de visibilité.

Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites, aux obligations légales, au règlement de différends, à la prévention de la fraude et aux sauvegardes sécurisées. La durée varie selon le type de dossier.

Le tableau de bord de confidentialité permet aux utilisateurs connectés de revoir la visibilité, demander une exportation et planifier la suppression du compte. Certains dossiers peuvent être conservés lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs.

Emplois.ca sert les personnes et employeurs au Canada. Des fournisseurs peuvent traiter des renseignements au Canada ou ailleurs, notamment aux États-Unis. Les renseignements traités hors de votre province ou du Canada peuvent être assujettis aux lois de cet endroit.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles en plusieurs couches. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Si une atteinte crée un risque réel de préjudice grave, Emplois.ca enquêtera, documentera, avisera les personnes et organismes lorsque requis et réduira les risques futurs.

Nous utilisons des témoins essentiels pour l’authentification, la langue, la sécurité, la prévention de la fraude et les préférences d’interface. Si vous arrivez par l’une de nos annonces Google, nous déposons aussi un témoin, pour une durée maximale de 90 jours, qui nous permet de savoir quelle annonce a mené à une inscription ou à une candidature.

Nos pages chargent aussi les outils suivants. Google Analytics mesure l’utilisation des sites. La balise Google Ads est présente sur nos pages d’inscription des employeurs sur Jobs.ca et Emplois.ca pour mesurer le rendement de nos propres annonces, sans signaux de personnalisation publicitaire. Sentry nous aide à diagnostiquer les erreurs et conserve une relecture d’un échantillon de visites ainsi que des visites où une erreur survient; le texte des pages y est masqué et les médias sont bloqués. PostHog fournit l’analyse du produit et peut enregistrer des sessions sur les pages publiques; le texte et les champs de formulaire y sont masqués. Lorsque vous êtes connecté, PostHog et Sentry reçoivent votre identifiant de compte interne, mais ni votre nom ni votre adresse courriel.

Google Analytics ne fonctionne pas dans les sections privées du compte, des candidatures et des espaces employeurs, et l’enregistrement et la relecture de sessions s’y arrêtent. Le signalement des erreurs et l’analyse du produit s’y poursuivent, avec le texte des pages masqué. Nous ne transmettons pas intentionnellement les recherches en texte libre ni le contenu protégé des candidatures à Google Analytics.

Vous pouvez limiter ces outils dès maintenant de trois façons. Les réglages de votre navigateur permettent de bloquer ou de supprimer les témoins, mais la connexion a besoin des témoins essentiels. PostHog respecte le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur. Google offre un module de navigateur pour désactiver Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) ainsi que les paramètres des annonces Google pour la personnalisation publicitaire, dont le lien figure ci-dessous.

Emplois.ca n’affiche pas de publicité Google sur ses sites pour le moment. Si elle est activée plus tard, des fournisseurs tiers, y compris Google et les fournisseurs de technologies publicitaires participants, pourront déposer ou lire des témoins, utiliser des identifiants d’appareil et traiter l’adresse IP et des renseignements sur le navigateur pour diffuser, limiter, personnaliser et mesurer les annonces, et les témoins publicitaires de Google pourront servir à présenter des annonces selon les visites antérieures sur Emplois.ca ou d’autres sites.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès ou la correction, retirer un consentement, questionner une décision ou déposer une plainte sur notre traitement des renseignements.

Utilisez le formulaire de soutien en choisissant l’option Confidentialité, ou écrivez à info@jobs.ca. Nous vérifierons l’identité avant de remettre ou modifier des renseignements protégés et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable.