Gérant-adjoint de département, vêtement et chaussure (Nouveau poste)

9 octobre 2020
Catégories Commerce de Détail, Commerce de Détail, Opérations magasin: Responsables
Laval, QC

Établie depuis plus de 40 ans, SAIL Plein Air inc. est une entreprise québécoise ayant niché son siège social à Laval. SAIL Plein Air regroupe des professionnels de tous les horizons qui partagent talents et expériences pour contribuer à « leurs » magasins érigés au Québec et en Ontario. SAIL offre le plus grand choix des meilleures marques au sein du plus grand réseau de magasins de plein air, de camping, de chasse et pêche de l’est du Canada !

Description du poste:

Je suis le bras-droit de mon gérant de département et je suis une référence en matière de service à la clientèle et de vente. Les employés du département peuvent compter sur moi pour répondre à leurs questions.

Dans ce rôle, vous ne vous ennuierez pas. Vous travaillerez de concert avec les autres membres de l’équipe de gestion. Vos journées seront bien remplies comme vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Écouter, conseiller et offrir un service à la clientèle hors pair aux clients ;
  • Mobiliser, habiliter et développer l’équipe en partageant la vision de l’entreprise et de l’équipe de gestion ;
  • Assurer l’atteinte des objectifs de mon département en structurant et organisant le travail ;
  • Agir comme point de référence dans l’application des normes et politiques du département, et en matière de service à la clientèle.
  • Développer la culture de vente et l’expérience client dans mon département ;
  • Soutenir mon gérant de département dans son travail et assurer le respect de ses directives lorsqu’il n’est pas présent.

Les moments forts de votre histoire font de vous une personne qui :

  • met toujours le client en priorité ;
  • est une référence en matière de service à la clientèle, de vente et de connaissance produits ;
  • construit des relations authentiques avec les membres de son équipe et agit comme un leader ;
  • est axé sur les résultats et mobilise son équipe dans l’atteinte des principaux KPI de son département ;
  • fait preuve d’adaptabilité et agit comme agent du changement dans son équipe.
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