Cette offre d'emploi est expirée.

Emplois étudiants ou stages au centre d’appels lié au recouvrement

22 janvier 2020
Industries Administrations publiques
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Recouvrement, Service Clientèle, Centre d'Appels, Administratif, Clérical, Service Clientèle, Centre d'Appels
Laval, QC

Nous sommes à la recherche d'étudiantes ou d'étudiants en vue de pourvoir des emplois étudiants au centre d'appels de la Direction principale du recouvrement de Laval durant l'été 2020. Nous offrons également des stages à ce centre d'appels durant la même période.

Les emplois et les stages sont offerts au 5, Place-Laval, à Laval.

Les dates d'entrée en fonction sont les suivantes :

  • pour les stagiaires, le 27 avril 2020;
  • pour les étudiants, le 1er juin 2020.

Contexte

La Direction générale du recouvrement a notamment le mandat de recouvrer les sommes relatives à l'impôt, aux taxes et aux retenues à la source qui sont dues à Revenu Québec par des citoyens résidant au Québec et des entreprises faisant des affaires au Québec. Elle a également pour mission de recouvrer, auprès de débiteurs qui sont en défaut de paiement, les sommes dues aux personnes ayant le droit de recevoir une pension alimentaire.

Rôles et responsabilités

Les personnes titulaires de l'emploi ou les stagiaires doivent 

  • communiquer avec les débiteurs et leurs représentants afin de trouver une solution équitable permettant le règlement des dossiers de recouvrement de créances relatives à l'impôt des particuliers;
  • effectuer des recherches ainsi que l'analyse de divers documents pour établir la capacité de payer des débiteurs en vue de négocier des ententes de paiement;
  • prendre des ententes de paiement pour recouvrer les sommes dues à Revenu Québec;
  • inscrire les interventions appropriées dans les dossiers des particuliers.

Profil recherché

Exigences

Les personnes recherchées doivent 

  • soit suivre, à temps plein ou à temps partiel, un programme d'études collégiales reconnu par une autorité compétente dans l'un des domaines suivants :
    • techniques de comptabilité et de gestion,
    • techniques juridiques,
    • conseil en assurances et en services financiers,
    • techniques administratives, option comptabilité, finance ou fiscalité,
  • techniques de gestion de commerces,
  • tout autre domaine jugé pertinent;
  • soit participer à un programme reconnu d'échange ou de coopération avec un autre gouvernement ou un organisme d'un autre gouvernement et qui est lié à l'un des domaines mentionnés ci-dessus.

De plus, elles doivent avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaires d'un permis de travail valide au Canada.

Habiletés requises

Les personnes titulaires de l'emploi ou les stagiaires doivent 

  • avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite;
  • avoir de la facilité à établir des relations interpersonnelles;
  • posséder de bonnes compétences en analyse et en raisonnement déductif.

Salaire et conditions de travail

Le salaire offert est de 18,22 $ l'heure. Ce montant inclut une majoration de 6,5 % visant à compenser l'absence de certains avantages sociaux.

L'horaire de travail en période estivale est du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Nos emplois étudiants comportent de nombreux avantages, comme 

  • des expériences professionnelles enrichissantes et stimulantes dans une organisation dynamique;
  • des jours fériés rémunérés;
  • la possibilité d'accumuler des jours de vacances (payés à la fin du contrat);
  • la possibilité d'obtenir une prolongation de votre emploi étudiant pendant la durée de vos études, à raison d'un maximum de 21 heures par semaine pour les sessions d'automne et d'hiver;
  • la possibilité d'être réembauché pour vous permettre de faire un stage prévu dans le cadre de votre programme d'études ou exigé par votre ordre professionnel;
  • la possibilité d'accéder à un emploi régulier ou occasionnel à la suite de votre participation à un processus de recrutement.

Comment postuler

Pour postuler, ou pour obtenir de l'information, consultez l'appel de candidatures sur la page Emplois de notre site Internet, au www.revenuquebec.ca/emplois. La période d'inscription est du 20 janvier au 21 février 2020.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Revenu Québec applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Réseau d'emplois Jobs.ca

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